Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

1.1 Algemene Voorwaarden op alle
verkopen via Missbettie.nl zijn de volgende leverings- en
betalingscondities van toepassing. U stemt hiermee in wanneer u een
bestelling plaatst;

1.2 Onderneming: Missbettie is handelsnaam van Missbettie.nl en is een online winkel die kleding en
aanverwante artikelen door “koop op afstand” aanbiedt aan consumenten;

1.3 Consument: een natuurlijke persoon of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

1.4 Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen Missbettie.nl en de consument.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van
Missbettie.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen
onderneming en de consument;

2.2 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met
gebruikmaking van de website Missbettie.nl zijn deze Voorwaarden steeds
van toepassing;

2.3 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden deze
voorwaarden via onze website ter beschikking gesteld. Het accepteren van
een aanbieding, dan wel het doen van een bestelling houdt in dat deze
voorwaarden zijn aanvaard;

2.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde, kan uitsluitend
schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze
voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van
kracht. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de consument geen
rechten voor toekomstige transacties ontlenen.

2.5 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene
of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Missbettie.nl
erkend.

Artikel 3. Overeenkomsten

3.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw
bestelling door Missbettie.nl. Missbettie.nl is gerechtigd bestellingen te
weigeren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden,
tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Indien een bestelling niet wordt
geaccepteerd dan wordt dit, met vermelding van reden, binnen vijf (5)
werkdagen na ontvangst van de bestelling kenbaar gemaakt.

Artikel 4. Prijzen

4.1 Alle aanbiedingen van Missbettie.nl zijn vrijblijvend. Missbettie.nl
behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in
het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften
noodzakelijk is.

4.2 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn uitgedrukt
in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn in de genoemde prijzen
niet inbegrepen. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs
via onze website gecommuniceerd.

4.3 Missbettie.nl kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen die
onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van invoer-, verschrijvings- of
drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden
ontleend.

Artikel 5. Betalingen

Betaling geschiedt altijd geheel vooraf.

5.1 Betaling kan worden gedaan op verschillende wijzen zoals
hieronder vermeld en aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de
bestelling van een consument kunnen nadere
(betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Na het plaatsen van een
bestelling ontvangt de consument direct een bevestiging per e-mail met
daarin vermelding van de totale kosten.

5.1.1 iDeal: Als u bankiert via internet bij de Fortis, Rabobank, ABN
AMRO, SNS Bank, Frieslandbank of ING (Postbank), kunt u via onze site uw
bestelling op een veilige manier elektronisch betalen. Een
elektronische betaling via internet is vergelijkbaar met een
PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u
voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt
kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure
die u gewend bent met betalen via internetbankieren. In principe wordt
de betaling nog dezelfde werkdag verwerkt. Voor meer informatie
verwijzen wij u naar de website van iDeal.

5.1.2 Afhalen in de winkel: De bestelling wordt maximaal 8 dagen
gereserveerd klaargelegd bij de kassa in onze winkel. Op vertoon van de
bestelbevestiging die per e-mail naar de Consument is gestuurd kan de
bestelling afgehaald worden. Betaling in onze winkel kan per Pin, Visa,
Mastercard.

5.1.3 In geval van faillissement of surseance van betaling van de
consument (of een aanvraag daartoe), zijn de vorderingen van Missbettie.nl
onmiddellijk opeisbaar.

5.1.4 Indien Missbettie.nl haar vordering ter incasso uit handen moet
geven, is de consument een vast bedrag van 15% van de verschuldigde
buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Indien Missbettie.nl kan
aantonen noodzakelijk hogere kosten te hebben gemaakt, dan komen ook
deze voor rekening van de consument.

Artikel 6. Levering

6.1 Alle artikelen uit de online shop zijn uit voorraad leverbaar.
Helaas kan het voorkomen dat een artikel onverhoopt niet meer leverbaar
is, wij zullen de consument in dat geval zo spoedig mogelijk op de
hoogte stellen.

6.2 Missbettie.nl streeft alle bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te versturen na
ontvangst van de betaling te verzenden. Dit gebeurt via PostNL naar het
bij de bestelling opgegeven afleveradres. Mocht de levertermijn om
bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan via e-mail een
bericht.

6.3 Overschrijding van genoemde levertijd geeft de consument niet het
recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of het niet
nakomen van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige
andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

6.4 Levering in gedeelten is toegestaan.

6.5 Aan de leveringsplicht van Missbettie.nl zal zijn voldaan zodra de levering eenmaal is aangeboden.

6.6 In geval van weigering of het niet afhalen van de aangeboden
levering komen retourvracht en opslagkosten, alsmede het risico van
beschadiging of teloorgang van de zending geheel voor rekening van de
consument.

6.7 Aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw
afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist.
Het kan echter voorkomen dat er kleur-, type-, tekst- en/of
prijswijzigingen afwijken van de werkelijkheid.

6.8 Missbettie.nl is nooit verantwoordelijk voor gevolgschade.

6.9 Leveringskosten binnen Nederland zijn: €7,25

Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over op de
consument, indien deze laatste al hetgeen hij schuldig is aan
Missbettie.nl op grond van de ter zake geleverde producten gesloten
overeenkomst(en), heeft voldaan.

Artikel 8. Ruilen/retourneren van artikelen

8.1 Wij doen er alles aan om u via onze website te informeren over de
artikelen. Mocht u desondanks een artikel zonder opgave van reden niet
wensen af te nemen, dan heeft u het recht het product binnen 14
werkdagen na ontvangst van de bestelling terug te sturen en/of te
ruilen.

8.2 Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal
de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal
het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat
nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.
Indien hij van zijn recht tot ruiling maakt, zal hij het product met
alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk –
onbeschadigd en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer
retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en
duidelijke instructies.

8.3 Missbettie.nl accepteert uitsluitend ruilingen/retouren waarvoor de
instructies zijn gevolgd. Ruilingen die niet binnen de gestelde tijd
zijn ontvangen worden niet geaccepteerd.

8.4 Indien de Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht,
komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

8.5 Indien de Consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer
dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na de
terugzending of herroeping, terugbetalen.

8.6 Indien de Consument de artikelen per post retour stuurt, zal uw
retourzending na ontvangst van de goederen per e-mail worden bevestigd.
Het aankoopbedrag van de ruiling, storten wij binnen 7 werkdagen terug
op de rekening waarvan het bedrag afkomstig is.

Artikel 9. Klachten

Klachten met betrekking tot levering en/of kwaliteit van uw bestelling

9.1 Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Na
ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddellijk
te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te
melden. Mocht een kledingstuk niet geleverd zijn conform uw bestelling
of niet voldoen aan de omschrijving op onze website, dan dient u dit per
omgaande aan ons te melden. Dit kunt u doen door een email te sturen
naar service@succubus.nl. Deze garantie vervalt wanneer u zonder overleg
zelf getracht heeft het gebrek te herstellen en/of de
gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
Indien u een dergelijke klacht heeft over een artikel wat u bij ons
heeft gekocht, zouden wij dit graag van u vernemen. U dient dit per
omgaande aan ons te melden. Dit kunt u doen door een email te sturen
naar info@missbettie.nl. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in
overleg met u oplossen. In alle gevallen dienen de instructies voor het terugzenden, zoals u die ontvangt bij het aanmelden van uw klacht,
exact te worden gevolgd. Teneinde de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u onze aanwijzingen strikt op te volgen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 Iedere aansprakelijkheid van Missbettie.nl, van personeel en
producten van Missbettie.nl voor alle schade, van welke aard ook, direct
of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende
of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk
uitgesloten. Evenmin is Missbettie.nl aansprakelijk voor de schade die bij
uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

10.2 Missbettie.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele
schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Missbettie.nl.

10.3 Iedere aansprakelijkheid van Missbettie.nl jegens koper is in
ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit
hoofde van de betreffende overeenkomst aan Missbettie.nl verschuldigd is.

10.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk
overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik
van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de
Consument en Missbettie.nl, dan wel tussen Missbettie.nl en derden, voor
zover betrekking hebbend op de relatie tussen de consument en
Missbettie.nl, is Missbettie.nl niet aansprakelijk, tenzij en voorzover
sprake mocht zijn van opzet of door grove schuld van Missbettie.nl.

Artikel 11. Overmacht

11.1 Missbettie.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar
eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een consument op te
schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te
ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat
Succubus.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de
gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
onaanvaardbaar zou zijn.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet
aan Missbettie.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan
haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en
overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede
tussen Missbettie.nl en de Consument waarop deze voorwaarden betrekking
hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Vragen, klachten en opmerkingen

Mocht u na het lezen van deze voorwaarden vragen en/of opmerkingen
hebben over deze voorwaarden, dan verzoeken wij u vriendelijk
schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.